Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich auf alle Dienstleistungen welche von isielle aesthetics gegenüber Endkunden erbracht werden.

Anzahlung

Für einen Permanent-Make-Up Termin ist eine Anzahlung von 25% des Behandlungspreises notwendig. Nachdem diese eingegangen ist, bestätigen wir Ihren Termin. Die Anzahlung kann über unser Online-Terminbuchungssystem getätigt werden. Kommt dies für Sie nicht in Frage kontaktieren Sie uns gerne für eine Alternative (PayPal, Überweisung, Bar).

Wenn Sie Ihren Termin verschieben möchten, müssen Sie mir dies 48 Stunden vor Ihrem eigentlichen Termin mitteilen. Sie können Ihren Termin zwei Mal verschieben, bevor die Anzahlung verfällt. Wenn Sie einen neuen Termin vereinbaren möchten, muss der Termin bereits vor der 48-Stunden-Marke vor dem ursprünglichen Termin neu vereinbart werden. Wenn wir bis 48 Stunden vor dem ursprünglichen Termin keinen neuen Termin festgelegt und geplant haben, verfällt die Anzahlung und der Termin wird abgesagt. Sie müssen dann eine neue Anzahlung leisten, um erneut zu buchen.

Wenn Sie zu Ihrem Termin mit einem Verstoß der Richtlinien für die Behandlung (z.B. Einnahme von Schmerzmitteln) kommen, verfällt die Anzahlung ebenfalls und der Termin wird storniert. Bitte lesen Sie den Abschnitt über die Ausschlusskriterien einer Behandlung sorgfältig durch.

Unpünktlichkeit

Ich verstehe, dass Dinge passieren können, daher schreiben Sie mir gerne per Whatsapp oder rufen mich an, wenn Sie sich verspäten.

Wenn Sie jedoch mehr als 15 Minuten unangemeldet zu spät zu Ihrem Termin erscheinen, wird Ihr Termin leider abgesagt und die Anzahlung verfällt.

Wenn Sie einen neuen Termin vereinbaren möchten, ist eine neue Anzahlung erforderlich. Bitte planen Sie entsprechend, um pünktlich zum Termin zu erscheinen.

Behandlung

Für nähere Informationen zu den Behandlungen lesen Sie bitte die Richtlinien.

Aufgrund der unterschiedlichen Gegebenheiten von menschlicher Haut und Wimpern kann ein gewünschtes Ergebnis nie garantiert werden. Für Ergebnisse und Folgen die nicht in der Hand des Behandlers liegen, kann keine Haftung übernommen werden. Beispielsweise wenn bei einem Permanent-Make-Up der Augenbrauen die abgeheilte Farbe nicht exakt dem Wunsch entspricht. Dies kann ggf. durch Nachbehandlungen korrigiert werden.

Erstattungen

Hiermit weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass Rückerstattungen jeglicher Art ausgeschlossen sind.